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新浪免费邮箱收不到对方邮件怎么办?

2018/12/10 21:32:00  新浪邮箱(更多)  新浪邮箱  1284阅

由于邮件的传输是双方的服务器共同来完成的,如果失败,就会产生退信,退信中会详细的说明原因,所以如果您没有收到朋友的来信,可以先联系发送方询问是否接收到退信,一般如果能够产生退信的话,可以根据退信来判断一下具体是什么原因。

如果不方便联系发送方,或发送方没有收到退信,您可以根据如下三步来进行检查:

1、可以首先检查一下“垃圾邮件”夹中是否存在您所需要的邮件“垃圾邮件”夹是系统过滤掉的一些垃圾邮件,如果对方邮件的信头信息设置的不是很标准,则可能会被放入该文件夹中。

2、另外您还需要检查是否由于邮箱中垃圾邮件过滤设置不当所造成的,您可以登陆邮箱内的设置区进行相关的检查和调整。

3、您还可以使用自己的邮箱来给自己发送一封邮件进行测试,检查邮箱状态是否可以正常收发。

如果以上三点均没有问题的话,则有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,您可以给我们发一封主题为:“我收不到对方的邮件”的邮件,并在正文中面写明对方的邮件地址和大致情况,我们会尽力联系对方网管,共同测试并处理。
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